İçeriğe geç

Mesafeli Satış Sözleşmesi

7 dakikalık okuma · Yürürlük: [LEGAL_PLACEHOLDER]

1. Taraflar

[LEGAL_PLACEHOLDER] — Satıcı (Alfa İletişim A.Ş.) ve Alıcı (siz) tanımları, ünvan, adres, Mersis no, iletişim bilgileri.

2. Sözleşmenin konusu

[LEGAL_PLACEHOLDER] — Oris Telekom internet hizmetinin (ADSL-VDSL ya da Fiber) temini, hizmet süresi, aylık ücret, kurulum, modem ve aksesuarlar.

3. Fiyat ve ödeme

[LEGAL_PLACEHOLDER] — Aylık ücret, kurulum bedeli (varsa 3 × 500 TL taksit), KDV/ÖİV dahil tüm vergiler, ödeme yöntemleri (kredi kartı, otomatik ödeme talimatı, banka havalesi), fatura kesim tarihi.

4. Teslimat ve kurulum

[LEGAL_PLACEHOLDER] — Operatör değişiminde 3 iş günü, yeni tesisat 5-7 iş günü, modem teslimi, kurulum randevusu, müşterinin sorumlulukları.

5. 14 günlük cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşmeyi imzaladığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkınız bulunur.

[LEGAL_PLACEHOLDER] — Hizmet aktivasyonu öncesinde cayma: tam iade. Aktivasyon sonrasında cayma: kullanılan dönem için hesaplanan ücret. Cayma süresince başlamış kurulum maliyetleri için detay.

6. Erken sonlandırma ve cayma bedeli

[LEGAL_PLACEHOLDER] — 12 Ay Sabit Fiyat sözleşmesini süresinden önce sonlandırırsanız, cayma bedeli BTK Tüketici Hakları Yönetmeliği gereğince kalan aylara ait aylık ücretler toplamından fazla olamaz.

7. Yetkili mahkeme ve uyuşmazlık çözümü

[LEGAL_PLACEHOLDER] — 6502 m.68 uyarınca parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti, üzerinde Tüketici Mahkemesi yetkilidir. BTK Tüketici Şikayetleri kanalı saklıdır.

Sürüm geçmişi

  • v0.1.0-draft · 2026-05-18 · İlk taslak — şablon yer tutucu (Phase 4).
Adresinizi sorgulayın → 0850 470 07 24'i ara